Formulario de Contacto PQRS

Bienvenido(a) a nuestro canal oficial de PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias).

Este espacio está dispuesto para garantizar una comunicación directa, transparente y efectiva con nuestros usuarios.

A través de este medio podrá presentar:

• Petición: Solicitud de información, servicios o atención específica.
• Queja: Inconformidad frente a una situación, hecho o servicio recibido.
• Reclamo: Exigencia por el incumplimiento de un deber, derecho o servicio.
• Sugerencia: Propuesta para mejorar nuestros procesos, servicios o atención.

Plazo de respuesta: hasta 15 días hábiles según nuestra política de atención.